Un protocolo familiar le permitirá a tu empresa y familia convivir en
armonía, dicen expertos; en el se detallan las reglas y estatutos morales con
los cuáles se conducirá el negocio familiar.
CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión) — Para que la administración y operación de la empresa familiar
marche sin conflictos ni contratiempos, los integrantes deben acordar por
escrito una serie de reglas y estatutos morales que regirán la conducta de la
familia en el negocio.
“El
protocolo familiar es el documento que servirá como la columna vertebral del
gobierno corporativo de la empresa, en él se establecen claramente las reglas de la interacción entre
los miembros de la familia y la empresa”, explicó el socio de impuestos de EY,
Carlos Villarreal.
En México existen 5.1 millones de unidades económicas, de las
cuales 90% son integradas por capital familiar y administradas por la misma
familia, según datos de INEGI. Sin embargo sólo .5% de éstas tiene reglas por
escrito que les permiten operar sin riesgo, aseguró el socio experto en
Gobierno Corporativo de KPMG, Jesús González.
Solo
tres de cada 10 empresas llegan a la segunda generación y una de éstas tres
pasa a la tercera generación, la principal causa de la mortalidad es la falta de reglas
familiares y corporativas, según EY.
A continuación cómo se integra este documento y cómo se
construye:
1.
Reconoce que es momento
La inquietud por poner orden al negocio viene cuando la empresa
comienza a generar ganancias y los miembros de la familia crecen. “El
protocolo, en la mayoría de los casos, se construye en la segunda generación
cuando los hijos están grandes y tienen intereses propios”, aseguró la gerente
de Empresas Familiares de PwC, Mayra Gómez. Las primeras generaciones están más
preocupadas por hacer rentable el negocio, dijo.
2.
Documenta los valores y la misión de la familia
Los valores y la misión de la familia tienen que empatar con los
del negocio. En las primeras páginas del documento escribe la filosofía de la
familia, los objetivos que tiene, los antecedentes del negocio familiar y cuál
es la situación de la familia en ese momento, detalló Carlos Villarreal.
3.
Delinea los órganos de gobierno familiares
Establece cómo se conformará la Asamblea Familiar y el Consejo
Familiar. La Asamblea es la encargada de convocar, regir y guiar a la familia
con base en los valores y principios de vida que hay en la familia. El Consejo
Familiar implementa estos valores y estilo de vida en los integrantes del
negocio, crea los ámbitos de discusión entre la familia y el negocio, explicó Mayra
Gómez.
4.
Establece actividades, sueldos y responsabilidades
Detalla cómo participarán los miembros de la familia en la
operación del negocio, si los familiares políticos pueden entrar, rango de
edades, aptitudes, nivel académico y sueldo conforme al valor del mercado.
5.
Detalla el proceso de sucesión
Uno de los temas que no debe faltar en el protocolo familiar es
el proceso de sucesión, el momento en el cual comenzará la transición hacia el
nuevo director general, qué pasará con el fundador y cómo deberá prepararse el
sucesor.
6.
Dale legitimidad a las palabras
Si el protocolo detalla cómo se repartirán las utilidades, cómo
se dividirán las acciones de la empresa y cómo se integrará el Consejo de
Administración de la empresa, será necesario llevar estos documentos ante un
notario junto con el acta constitutiva del negocio, recomendó el experto de EY.
7.
Modifícalo si es necesario
Terminar el protocolo podría llevar entre 3 y 6 meses, pero éste
no es el fin del proceso. El protocolo es un documento “flexible y dinámico”
que debe modificarse con el paso del tiempo, según la empresa crezca y se
modifique, coincidieron expertos.
8.
Comunícalo a los demás integrantes
En una sesión solemne presenta a toda la familia el protocolo.
“Un protocolo familiar es un pacto de honor muy valioso”, dijo Jesús González.
Quien no lo cumpla podría ser sancionado hasta con la salida de la empresa y la
venta de sus acciones.
http://www.cnnexpansion.com/emprendedores/2015/06/23/guia-para-crear-un-escudo-anticrisis-para-tu-pyme-familiar
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