No
es un secreto. Ciertos empleados de grandes corporaciones de internet no necesitan la contraseña de un usuario para acceder a su cuenta.
Es una forma de simplificar algunas labores, por ejemplo, cuando
un usuario reporta un problema en su perfil y se comunica con los empleados a
través de los servicios de ayuda de la plataforma. Sin embargo, a finales de
febrero la experiencia personal de un ejecutivo de un sello discográfico hizo
saltar las alarmas, aunque Facebook ya ha explicado la
situación.
Paavo
Siljamäki, director del sello Anjunabeats, publicó un mensaje en Facebook señalando
que había visitado las oficinas de la red social en Los Ángeles, y que un empleado, le había preguntado
si no tenía problema en que revisaran su perfil. Él accedió, pero le
sorprendió que este empleado pudiese entrar a su perfil personal sin que él proporcionara el nombre de usuario y contraseña.
Este
trabajador de la red social podía tener acceso a su contenido privado. «Esto me hizo preguntar cuánto personal
de Facebook tiene esta especie de clave maestra a las cuentas de
todos. ¿Cuáles son las reglas sobre quién y cuándo ellos pueden acceder a
nuestro contenido privado y
cómo sabemos si alguien lo ha hecho? Mi Facebook no me notificó que alguien
había entrado a mi perfil privado», escribió Siljamäki.
Saltaron
las alarmas, pero Facebook, a través de un comunicado enviado a Venture Beatha
tratado de zanjar la polémica. La empresa ha explicado que
hay una cierta cantidad de trabajadores de Facebook cuyas responsabilidades
laborales requieren que usen herramientas que tiene esta «clave maestra» y son advertidos desde el momento que
son contratados. Cualquier abuso de dicha herramienta puede llevar a que ese
empleado pierda su trabajo.[Consejos para mejorar la
seguridad de tu perfil en Facebook]
«Tenemos rigurosos controles
administrativos, físicos y técnicos que se encargan de restringir el acceso de
empleados a los datos de usuario. Los controles han sido
evaluados por terceras partes independientes y confirmados varias veces por la
oficina de la irlandesa de protección de datos como parte
de su auditoría de nuestras prácticas. El acceso está
interconectado y limitado por función de trabajo, y los empleados designados
sólopodrán acceder a la cantidad de
información que sea necesaria para llevar a cabo sus responsabilidades de trabajo, tales
como responder a informes o consultas de apoyo cuenta», ha señalado un portavoz
de la empresa Venture Beat.
http://www.abc.es/tecnologia/redes/20150304/abci-redes-facebook-empleados-entrar-201503041658.html
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